赴盛世北京之约 连通辽沈复兴之路 京沈出京沈两地浓厚的文化韵味！

2021年1月22日，随着京哈高铁京承段开通运营，G908次列车成为了连接京沈两地最高速、最便捷的复兴号动车组列车。沈阳局集团有限公司沈阳客运段立足铁路客运服务岗位，为满足旅客对旅行体验更加美好的需求，通过半年多时间的磨砺，“盛京之约”品牌列车服务水准不断提升，逐渐成为了来往于京沈两地旅客的优先之选。

高标的品牌定位，奠定向上的创建基调。结合列车的特点，沈阳客运段动车一队将G908次列车品牌命名为“盛京之约”。该品牌具备三层含义，盛京是沈阳的旧称，“盛京之约”代表着辽沈人民通过G908次列车向首都北京人民发出邀约;盛京又代表盛世北京，“盛京之约”意味着首都北京向东北人民发出邀约;此外“盛”代表盛京即沈阳，“京”代表北京，两地人民相互邀约，通过G908次加强“共和国长子”与首都两地人民的互通，为实现东北老工业基地复兴贡献力量。在此基础上，团队精心设计了品牌LOGO，将具有地方特色的沈阳大政殿、北京长城，用动车组列车形状连接在一起，象征着G908次“盛京之约”品牌列车将两座城市更紧密的相连，京沈出京沈两地浓厚的文化韵味。

过硬的乘务团队，保障高档的客运服务。秉承着“建车先育人”的思路，沈阳客运段动车一队通过优化车队人员管理架构，对职工从年龄结构、外形条件、业务素质、日常表现等多个维度实施评价，优中选优创建团队。通过一段时间的磨合，列车长于楠带领的爱心型班组、列车长杨帆带领的高效型班组、列车长王冬梅带领的创新型班组、列车长李洪岩带领的服务型班组已现雏形。在各具团队特色并不断追究卓越的前提上，四个乘务班组已经做到了在职工身上看得到对岗位的珍惜、在学习过程中看得到对进步的渴望、在作业过程中看得到对标准的追求、在服务过程中看得到待旅客的真心，他们顶着书本练仪态、咬着筷子练笑容，通过一招一式的训练打磨自己的外在气质，通过一丝一毫的细节修正锤炼着自己的服务技巧，不断追求提升，赢得了旅客的广泛好评。

拓展的服务项目，带来暖心的乘车体验。为了在高铁客运服务中寻求“品牌”列车的突破口，G908次“盛京之约”在沈阳客运段动车一队的带领下，不断的收集旅客的需求，拓展服务内容和项目，给旅客带来“被关心”、“被照顾”的暖心体验。他们为乘车的商旅人士提供了鞋拔、擦鞋湿巾、滚刷，以便商旅人士随时满足形象需求;他们为乘车的女性旅客提供了卫生用品、以备不时之需;他们为乘车的儿童旅客提供了儿童拖鞋、小玩具，帮助家长照料儿童;他们为老年旅客提供老花镜，供乘车老年人看书看报使用。此外，“盛京之约”品牌列车还为所有乘车的旅客提供棉签、牙线、眼睛清洁湿巾、医用防护口罩等物品，供旅客免费取用，或大或小的物件，饱含的是这只品牌团队乃至中国铁路人在服务上走好每一步的良苦用心。

高铁举、吾辈有幸;动车驱，前路无穷。G908次“盛京之约”品牌列车，乘中国高铁复兴号品牌之风，搭辽沈大地与首都高速互通之桥，为带动东北老工业基地贡献铁路力量，为辽沈大地人民织绘复兴发展的中国梦。(李明)

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