3月15日,由西安客运段动车一队高京五组值乘的天津西开往西安北的G1711次列车,19:34分从新乡东站缓缓驶出。
车厢内有人找到列车长赵文炜说:“我同事从新乡东站上车后一直在吐,你们这里有没有药?”。听到这里,列车长赵文炜迅速前往车厢内了解情况,并通知乘务员祝飞龙进行广播寻医。此时该旅客已在厕所吐的身体瘫软,列车长赵文炜简单问询了同行人几句话,见该旅客稍稍有所缓解便与同行人一起将旅客搀至座位,并立即安排岗位乘务员尚晨拿药箱到现场。与此同时,一位医务工作者听到广播也来到该旅客身边并进行简单的手部穴位按压。经了解,该旅客持新乡东至洛阳龙门的车票,上车前未进食其他东西,十多年前有眩晕症史。 该旅客不想在前方站下车治疗,要求到自己终到站洛阳龙门站下车。到前方郑州东站,医务工作者下车了,临下车前交代了列车工作人员及同行人该怎样按压能缓解旅客难受程度, 一路上与乘务员尚晨互换着按压穴位帮助旅客缓解情绪及疼痛。
与此同时,列车长赵文炜报告司机并与列车调度员联系呼叫120急救。
和谐号快速飞驰,提前到达洛阳龙门站,车站工作人员及医护工作者早已在厢门口等候,列车长做好交接,目送着该旅客缓缓被推走,同时也安全正点的开出了洛阳龙门站。
终到西安北站赵文炜与同行人取得了联系,得知旅客在医院进行观察,次日,列车长赵文炜又与同行人联系,确定病者已无大碍,已经出院,这才松了口气。
“普普通通的乘务工作,类似的事屡见不鲜,但我们始终会秉着人民铁路为人民的初心,脚踏实地做好本职工作,为旅客平安出行保驾护航。”列车长赵文炜说。
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