货运从业者：选择蜂羽app背后的极致服务逻辑

近日，电商年中的购物狂欢618就要来了，一次上亿人参与的消费运动，一场连接了产业上下游的实战检阅，刺激着物流货运行业人的神经。在这些每次刷新的交易数字背后，还有一个数据值得在意：在中国，有三千万的货车司机，在承担着全国3/4的货运量，并因此培育出了3万亿的公路货运市场规模，供给着近一亿人口的庞大群体。

 

 

相信很多货主、司机对网络货运平台并不陌生。经过调查我们了解到，很多从业人都在使用蜂羽APP进行日常的寻找货主/司机，配货下单出车工作。蜂羽是一个基于云计算、大数据、移动互联网和人工智能技术开发，连接人、车、货三方的智慧物流数据调度平台。

 

 

自2020年创立以来，蜂羽广受司机、货主好评，其实时具备对装货、卸货、结算等进行有效管控的功能和物流信息全流程跟踪、记录、存储、分析能力。司机能直接对已有订单车辆进行选择装车，并在线签订电子合同，货主轻松掌握货物在途状态。

 

为何这么多司机货主愿意选择蜂羽？

 

“这两年我很多同行都改行了，主要因为行业太乱，干这行本来就比较危险，有一年我送货去云南，一箱油被偷得一滴不剩，报警也没找到人，最后因为送货晚几个小时，货主居然克扣运费，态度也不好，投诉无门太憋屈。后来我用上了蜂羽APP，设好路线一键匹配订单，一到货，就能直接APP上进行结算，再也不用担心货主拖欠运费了，而且平台不止为货主考虑，还给我们司机提供了很多服务保障，也不收取我们任何服务费，感受到了尊重。”一位蜂羽APP深度用户司机小余如是说。

 

在物流货运行业中，有司机/货主/车/三方等各种角色，而处于核心地带的就是司机，在过去，承担风险与劳累与获得的报酬是有不平衡的。蜂羽有别于传统车货匹配平台，背靠聚盟专线运营优势，深知司机痛点，重视货运行业运价、诚信问题，能够为货主和运力方提供的是双向托底运营服务，严格实行运力准入机制，保障运营服务质量。

 

 

蜂羽不收取任何信息服务费，线路价格透明标准，实行订单全程透明化管理，与北斗定位系统合作，实时掌握司机行进路线、状态、车辆情况，很大程度上避免危险事件的发生，让每一单货源信息更可靠，时刻维护司机/货主双方权益。

 

同时蜂羽建立完善服务体系，后台智能+人工调度相结合，实现资料/车辆合理配置，大大降低司机的空驶率，司机多跑单，货主少花钱。更不会出现无故拖欠、克扣运费等问题，开票/结款等均是处于透明化、规则化的监管之下。

 

正因为完善的服务管理体系，司机在运输过程中获得更多尊重，找理由不卸货、延后卸货等问题也不易再发生，司机/货主权益得到保障。

 

回归服务本质，打磨成熟运营体系

 

“我用过很多货运平台，从发货、保险、贷款、到货等等，蜂羽APP服务体系是做得比较完善的。”

 

一位成都货主介绍到，就拿保险来说，蜂羽是专为中小微企业定制，单车保额达300万，一些电子产品、设备等高货值物品也能覆盖，条款附加盗抢，单次支付，费率低至万分之3。用户可以直接享受到平台“保险+科技”的红利。

 

 

 

蜂羽通过标准化、可视化的线上运营服务，以打好服务战为立足之本，打磨成熟的运营模式。以ETC、加油、金融、支付结算、运力交易等产品服务为核心的运力管理工具，既能为三方企业提供物流综合解决方案，也能为专线和个体司机提供物流增值服务和获货入口。

 

平台通过智能调度与管理体系，不仅能适配合适运力，形成符合市场的运力池之外，也加强对司机的管理、约束和引导，避免出现司机接私单、坐地起价、多收费等情况。蜂羽将服务链条做深做长，尽可能解决用户需求场景中各个环节的痛点，为其提供具有差异化的服务；建立新的服务和收费标准，避免掀起价格战。

 

 

蜂羽依托数字化协同连接上游货主与下游运力，是率先建立行业服务标准的一家品牌。无论司机，还是货主，蜂羽服务都能看到其心系用户每一位用户，让市场更透明，行业更健康，为公路物流的未来贡献价值的格局。

 

(新媒体责编：syhz0808)