7月13日，正值铁路暑运客流高峰期间，沈阳站始发的k1520次列车，上来两位坐着轮椅车的先天性小二麻痹女旅客，无陪同人员，行动不便。列车长刘智权闻讯赶过来，与乘警长张腾一道，将两位旅客抱上列车。当得知她们购买的是中铺，没法上去时，刘智权将两位旅客调整到软卧车9包下铺。一路上，乘务员郝振东、高鑫鑫悉心照顾两位重点旅客，帮助她们打水、送饭、洗毛巾、洗漱，抱着女旅客往返卫生间。全程“公主抱”服务温暖了整节车厢，两位女旅客感动万分!(耿丽娟)
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